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초고령화 시대 진입, 아웃소싱 산업을 통한 새로운 일자리 창출 방안 <아웃소싱타임스 기획>

잡스인네트워크 2023.12.14 15:04 조회 11
한국의 65세 이상 고령 인구는 2023년 현재 950만 명에 달하며, 이는 전체 인구의 18.4%를 차지하고 있다.

2025년에는 이 비율이 20.6%로 상승할 것으로 예상되어, 한국은 이제 곧 초고령화 사회에 진입하게 될 전망이다.

하지만, 현재 일자리 시장의 현황을 살펴보면, 2022년 기준 전체 일자리 중 50대가 차지하는 비율은 635만 개, 60세 이상은 486만 개에 불과하다.

이는 고령 인구에게 제공되는 일자리의 양이 충분하지 않음을 시사한다.

또한 정부가 노인 일자리 창출에 주력하고 있지만, 대부분의 일자리는 질적으로 낮은 수준에 머무르고 있다.

이는 고령 인구가 단순반복적인 업무에 종사하게 만들며, 그들의 경험과 지식을 충분히 활용하지 못하고 있다는 점에서 문제가 되고 있다.

정부의 노인 고용 프로그램에는 주로 저소득 및 저학력자를 대상으로 한 공공 서비스 일자리, 민간 부문 일자리,

그리고 2019년에 도입된 사회 복지 서비스 일자리가 포함되어 있다.

그러나 이 프로그램은 적은 예산과 낮은 임금 수준, 그리고 대부분의 일자리가 저숙련 노동자를 대상으로 하는 문제점을 안고 있다.


■ 아웃소싱 산업의 역할과 일본과 한국의 사례

아웃소싱 산업은 이러한 문제를 해결하는 데 핵심적인 역할을 할 수 있다. 아웃소싱은 다양한 업무를 외부에 위탁함으로써

고령 인구에게 적합한 일자리를 창출하고, 그들의 전문성을 활용할 수 있는 기회를 제공할 수 있다.

일본에서는 고령자들이 아웃소싱을 통해 관광 가이드, 강사, 상담사 등의 역할을 수행하며, 그들의 경험을 살리는 일자리를 창출하고 있다.

최근 일본의 많은 회사들이 더 나이든 근로자들, 특히 70세 이상을 대상으로 일자리 기회를 제공하고 있다.

이는 법적으로 70세까지 근로 기회를 보장하도록 하는 개정 법률에 따른 것이다. 또한 80세 이상의 근로자 고용 및 부업 허용과 같은

다양한 형태도 최근 많이 나타나고 있다.

한 예로 일본의 Silver Jinzai 조직은 고령자들에게 다양한 종류의 일자리를 제공하고 있다.

이 조직에 등록된 약 70만 명의 연금 수령자들에게는 슈퍼마켓, 청소, 정원 가꾸기, 리셉션, 목공, 아동 돌보기, 노인 돌보기 등 다양한 업무가 제공된다.

이들은 일주일에 최대 20시간, 2~3일에 걸쳐 근무한다. 이러한 일자리는 노인들에게 추가 수입을 제공하며,

점점 심각해지는 일본의 노동력 부족 문제를 해결하는 데에도 일부 기여하고 있다​​.

한국 아웃소싱 산업도 이러한 모델을 참고하여, 고령 인구가 자신의 전문성과 경험을 살릴 수 있는 다양한 역할을 맡을 수 있도록 해야 한다.

경기도 용인시청 지하에 위치한 '효'라는 세차장에서는 70세 이상의 노인들이 주로 일하고 있다.

이 세차장은 2019년에 용인 지방 정부에 의해 설립되었으며, 고령 주민들에게 일자리를 제공하기 위한 목적이었다.

노인 근로자들은 평균 하루 3시간, 한 달에 16일을 일한다. 이들의 나이에도 불구하고, 일을 잘한다는 소문이 퍼지면서

고객들이 줄을 섰다​. 용인시와 민간기업이 협력한 아웃소싱 사례이다.

한국에서 고령 인구의 일자리 창출 사례를 살펴보면, 전통적인 아르바이트부터 새로운 분야까지 다양한 형태로 나타난다.

69세의 김모 씨는 유치원생을 집에 데려다 주는 일, 김치 가게에서 채소를 씻는 일, 이웃의 개를 산책시키는 일 등을 병행한다.

이러한 유연한 근로 형태는 고령자들에게 필요한 수입을 제공하며, 실업률을 낮추는데도 기여하고 있다.

강모 씨(62세)는 은퇴 후 드론 강사로 변신하여 서울시 50플러스 재단에서 활동한다. 이 재단은 서울의 고령자들이 생산적인 은퇴생활을 돕고 있다.

곽모 씨(65세)는 유치원 교사에서 노인 돌봄 전문가로 전환했다. 이들은 이러한 경력 전환을 통해 새로운 인생을 살고있고 말한다​​.

또 김모 씨(65세)는 모델로 전향하여 TV 광고와 패션 잡지에서 활약하고 있다. 그는 이 새로운 역할을 통해 "노인이라는 고정관념에 얽매이지 않고

즐거움을 찾는다."고 말했다. 일부 고령자들은 유튜브 스타가 되거나 해외 K-pop 팬들에게 한국어를 가르치는 등의 활동을 하고 있다​

이와 같이 고령 인구들은 다양한 일자리를 통해 경제적인 활동을 이어가고 있다. 이러한 활동은 고령 인구에게 의미 있는 업무와 적절한 수입을 제공함과

동시에 경제 전반에 긍정적인 영향을 미치고 있다.


■ 정부의 역할과 민간기업과의 협력 방안

민간 기업과 정부나 지자체가 협력하여 질높은 일자리를 창출해야 한다는 목소리도 높다. 정부는 고령 인구를 위한 질 높은 일자리 창출을 위해 다양한 정책을

추진하고 있다. 최근의 동향과 계획을 살펴보면 다음과 같다.

공공형 일자리와 민간형, 사회서비스형 일자리의 조정: 정부는 공공형 노인 일자리를 줄이고, 대신 민간형과 사회서비스형 일자리를 늘리고 있다.